"Сегодня в многофункциональных центрах Оренбуржья можно получить более 400 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг, в том числе по жизненным ситуациям заявителей. Уровень удовлетворенности оренбуржцев работой МФЦ составляет 99,7%. Это объясняется постоянным сокращением времени обслуживания, доступностью услуг и их высоким качеством", — отметил губернатор Денис Паслер.

Кол-центр МФЦ в 2023 году отработал более 100 тысяч звонков. Также востребованы секторы пользовательского сопровождения. Они оборудованы персональными компьютерами, печатающим и сканирующим устройствами. Специалисты МФЦ сопровождают заявителей в работе на портале "Госуслуги", помогают заполнить и направить заявления. Через секторы пользовательского сопровождения оренбуржцы получили более 27 тысяч услуг.