В настоящий момент в зоне покрытия наземным цифровым эфирным телевидением проживают более 98% жителей области. Из-за технических особенностей охвата "цифрой" есть так называемые "белые" зоны. Там прием цифрового сигнала возможен с помощью спутникового оборудования. Провайдеры "НТВ-Плюс", МТС, "Триколор ТВ" и "Телекарта" обеспечат жителей таких районов 20 каналами в цифровом качестве без взимания абонентской платы. Кроме того, операторы связи готовы предоставить комплект оборудования по льготной цене.

Законодательством предусмотрено предоставление материальной помощи малоимущим гражданам в размере до 2 тыс. руб. в год. Гражданин может получить эти деньги и потратить их именно на оборудование. Для этого необходимо обратиться в органы социальной защиты.

Напомним, в регионе организована работа телефона региональной "горячей линии" по цифровому вещанию в Саратовской области: 8 927 229 71 89, в Саратове — 68-81-30. За время работы линии на нее поступило около трех тысяч обращений. Региональная "горячая линия" с апреля 2019 г. интегрирована с федеральной, которая работает по номеру 8 800 220 20 02. Звонок по России бесплатный.

Организована работа 750 волонтеров для оказания помощи пожилым гражданам и гражданам с ограниченными возможностями по настройке приемного оборудования, оказана практическая помощь 800 гражданам.