Обращения жителей о некорректных начислениях платы за отопление традиционно являются одними из основных в отопительный период и после его окончания. Так, в отопительный сезон 2018/2019 г. г. в инспекцию поступило 865 таких обращений (в предыдущий период — 515). 240 из них сейчас рассматриваются, 183 уже послужили основанием для проведения проверок, по итогам которых выявлено 53 нарушения и выданы предписания на их устранение.

Начальник Государственной жилищной инспекции Саратовской области Сергей Вербин перечислил основные нарушения, которые выявляются в ходе проверок начислений платы за отопление: площадь жилых и нежилых помещений учитывается не в полном объеме, не учитываются объемы потребления нежилых помещений, завышается норматив потребления отопления, не производится перерасчет за неоказанную коммунальную услугу.

По его словам, если собрание собственников о порядке начисления платы за электроэнергию на содержание МОП не проводилось, при этом имеется общедомовой счетчик, при начислении платы управляющая организация должна руководствоваться Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме. При наличии счетчика плата начисляется по нормативу с проведением перерасчета, исходя из показаний прибора учета. Плата за электроэнергию на общедомовые нужды рассчитывается индивидуально для каждого дома и зависит от его технических характеристик, степени оснащенности и площади общего имущества.

Если дом не имеет управляющей организации, жители оплачивают ОДН в составе платы за коммунальные услуги. Она рассчитывается в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354.

Сергей Вербин отметил, что при обнаружении нарушений инспекция требует от исполнителя коммунальной услуги провести перерасчет и проверяет исполнение таких предписаний. Если предписания не исполнены и организация дважды наказана за это судом в течение года, то жилищная инспекция имеет право выйти в суд с требованием аннулировать лицензию УК.