За этот период в инспекцию поступило 6198 обращений граждан, их количество значительно уменьшилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее число обращений касалось вопросов нарушения правил технической эксплуатации и ремонта жилищного фонда — 1710 (27,6% от общего количества обращений), несогласия с начисленной платой за жилищные и коммунальные услуги — 1560 (25,2%), некачественного предоставления коммунальных услуг — 1023 (16,5%).

Инспекция в текущем году усилила профилактические меры: с 1 января выдано 737 предостережения управляющим организациям — это в 2,3 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Всего на территории Саратовской области находятся 14 209 многоквартирных жилых домов, из них под управлением управляющих организаций — 8205; ТСЖ, ЖСК, ТСН — 1711; в непосредственном управлении — 3653; во временном управлении — 640.

За 2020 год лицензию на управление многоквартирными домами получили 15 управляющих компаний. За весь период лицензирования с 2015 года выдано 488 лицензий.  Всего 119 лицензий аннулировано, из них 85 — по решению суда. За 2020 год прекращено действие 10 лицензий.