Уже более 800 млн рублей перевели с помощью виртуальных ассистентов клиенты Сбера. При этом помощники Сбер, Джой и Афина умеют не только переводить деньги, но и решать широкий диапазон различных ежедневных задач пользователей на все случаи жизни. А еще они готовы ответить на любой вопрос, хотя некоторые из адресуемых им вопросов могут озадачить даже человека.
Быстро освоив перевод денег (достаточно сказать, например, "Афина, переведи маме тысячу рублей"), пользователи решили поставить перед виртуальными ассистентами более сложные финансовые задачи: "как перевести деньги анонимно?", "какие есть способы заработать много денег?" и так далее.
Довольно популярными оказались шуточные запросы на перевод денег со счета известных людей или вовсе без обратного адреса, например "Переведи мне на карту миллион". Поскольку голосовые помощники, при всех своих многочисленных достоинствах, не являются волшебниками, а система переводов надежно защищена, такие запросы, конечно же, не выполняются.
Обращает на себя внимание тот факт, что многие, похоже, считают виртуальных ассистентов экспертами даже в вопросах взаимоотношений полов. Так, некоторые женщины спрашивали, "как уговорить любимого скинуть мне много денег на карту". Ассистенты готовы поделиться своим мнением и по этому вопросу: в отношениях все должно быть по любви, в том числе и переводы через СберБанк Онлайн.
Люди советуются с голосовыми помощниками по самым разным темам: "почему порой люди не видят или не хотят видеть, что другой человек к нему неровно дышит?", "как называется гормон, который отвечает за преданность партнера?". Некоторые были смелее в желаниях и обращались к виртуальным помощникам, чтобы "заказать танцоров".
Виртуальные ассистенты — Сбер, Афина и Джой — персонажи с разными характерами и своим стилем общения. К сложным просьбам клиентов они подходят индивидуально и всегда поддержат советом. Наверное, поэтому в их лице миллионы россиян нашли внимательных и доброжелательных собеседников, которые охотно выполняют их указания и никогда не перебивают.
Сбер, Джой и Афина — это первое в мире семейство виртуальных ассистентов с разными характерами, привычками и мировоззрением, так что каждый пользователь может выбрать близкого по духу персонажа. Эти помощники "живут" в мобильных приложениях СберБанк Онлайн и Сбер Салют, а также в смарт-устройствах Сбера: мультимедийной ТВ-приставке SberBox (превращает любой телевизор в центр развлечений для всей семьи) и смарт-дисплее SberPortal (премиальное устройство с лучшими на рынке характеристиками).
Совокупная месячная аудитория ассистентов семейства Салют во всех цифровых поверхностях превысила 2 млн человек. Отдавая голосовые команды, клиенты Сбера могут заказать продукты, записаться к парикмахеру, перевести деньги, оплатить сотовую связь, узнать курс доллара или акций, получить прогноз погоды, инвестировать, слушать гороскопы и многое другое — сценариев использования виртуальных ассистентов "Салют" с каждым днем появляется все больше.
Последние комментарии
Учитывая потенциал рынка, долю компании - смело буду заходить, а там посмотрим. Некоторые недовольства тут смешно читать, но есть и адекватные сомнения. В любом случае, инвестиции - риск, но джету доверяю, и вижу развитие компании. Роман Хорошев, кстати, очень открыт, дает много интервью перед очень важным шагом компании, открыто отвечает на вопросы, что так же радует.
У компании большие шансы для роста, верю в успех)