Сбер признан самым инновационным банком России

Сбер занял первое место в рейтинге инновационности банков по итогам первого полугодия 2021 г., подготовленном фондом "Сколково" совместно с компанией Dsight.

Исследование проводилось по 20 критериям, сгруппированным в три тематических блока: "Инновационное развитие", "Цифровые сервисы" и "Мобильные приложения". В основу рейтинга был положен data-driven-подход, основанный на работе с данными из открытых источников по топ-50 банкам страны.

Как отмечают составители, лидеры рейтинга активно работают со стартапами, поддерживают молодых учёных, инвестируют в перспективные разработки, используют инструменты внедрения инноваций и быстрее других запускают новые цифровые сервисы, которые помогают привлечь новых клиентов и повысить лояльность пользователей.

Блок "Инновационное развитие" включает показатели, отражающие работу банков с технологическими компаниями, наличие отдела инноваций, инструментов по работе с инновациями, а также объёмы венчурных инвестиций и сделок M& A. Раздел "Цифровые сервисы" отражает наличие онлайн-сервисов для физических и юридических лиц, в том числе сервисов для самозанятых, собственного биометрического решения, приложения для детского банкинга, чат-бота в мобильном приложении, подписку на музыку и кино, смартфона как POS-терминала, Open AI (открытый искусственный интеллект). Блок "Мобильные приложения" учитывает количество установок и рейтинг банковских приложений для физлиц.

"Лидирующее место в данном рейтинге закономерно отражает огромную работу по IT- и AI-трансформации, оцифровке всех наших решений и становлению экосистемы Сбера, которую мы проводим уже несколько лет. В центре этой работы всегда был, есть и будет наш клиент. Цифровые технологии для нас — это способ предоставлять миллионам частных и корпоративных клиентов лучшие на рынке услуги, автоматизируя и ускоряя все процессы. Показательно, что в рейтинге отмечены не только банковские, но и нефинансовые сервисы, которые предоставляют компании нашей экосистемы", — отметил первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.

Последние комментарии

Кирилл Грачев 24 сентября 2021 09:46 Робот Сбера ведет переговоры успешнее оператора колл-центра

с операторами надо общаться по реально сложным проблемам, а все остальные вопросы надо решать в чате или с автоматическим роботом. хорошо, что сейчас есть большие успехи в этом направлении.

Валерий Локтионов 04 сентября 2021 03:16 Сбер зачислил президентские выплаты по линии ПФР, добавив подарки и скидки от своей экосистемы

Благодетели, много ли пенсионеров разберутся с вашими прмокодами, дам вообще то много ли их бывает в интернете? Очередной пшик! Лучше бы просто денег дали.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3