На церемонии закрытия Форума участников поприветствовал Первый заместитель руководителя Администрации президента Сергей Кириенко. "От всей души поздравляю победителей! Сегодня в гостеприимном Пермском крае, в центре Урала собрались очень неравнодушные, яркие, талантливые и творческие люди. Других на финале "Мастеров гостеприимства" просто не может быть. Люди, которые выбрали своим призванием дарить радость другим, могут быть только очень неравнодушными и творческими. Ведь туризм — это про эмоции, про передачу своей любви к родной земле, способность делиться радостью. У вас это здорово получается", — отметил Сергей Кириенко.

Он напомнил, что благодаря конкурсу было реализовано множество идей в области развития туристического потенциала страны — например, идея молодежного кэшбека была предложена победителями конкурса "Мастера гостеприимства", ее поддержал президент России Владимир Путин, и уже сотни тысяч людей по всей стране воспользовались этой возможностью.

"Я хочу пожелать вам творчества, новых идей, новых открытий, потому что настоящие мастера гостеприимства — это наша настоящая русская традиция. Гостеприимство — это то, что относится к российской культуре, российским корням, российской традиции, поэтому вы мастера сохранения и передачи традиции, мастера хорошего настроения, мастера бережного сохранения любви к своей маленькой родине, большой родине, и вы щедро делитесь этими эмоциями, которые я чувствую даже на расстоянии. Вы делитесь этой любовью и радостью с огромным количеством своих соотечественников и людей, которые вместе с вами, благодаря вам, познают нашу прекрасную родину. Поздравляю победителей, а проигравших в этом зале просто нет", — сказал первый заместитель руководителя Администрации президента Сергей Кириенко.

Более тысячи участников практически из всех регионов страны посетили порядка 100 активностей: насыщенную деловую и две образовательные программы, выставку регионов России от полярного круга до южных берегов Дона и ярмарку мастеров страны.

"Когда я приезжаю в гости к Мастерам, вижу ваши горящие глаза, энтузиазм, креативные идеи, ни на секунды не сомневаюсь, что мы вместе двигаемся в правильном направлении: развиваем туризм и делаем нашу прекрасную страну ещё лучше. Спасибо вам за это, Мастера!" — обратился к участникам Форума генеральный директор президентской платформы "Россия — страна возможностей" Алексей Комиссаров. — Здорово, что такое масштабное, яркое мероприятие нам удалось провести в столице Прикамья — прекрасной Перми, которая скоро отпразднует 300-летний юбилей. Хотелось бы поблагодарить команду Правительства Пермского края и лично Губернатора региона Дмитрия Махонина за гостеприимный прием и такую прекрасную живописную площадку. Первый форум гостеприимства России в Перми удался. Он принимал самых душевных, ярких, талантливых и инициативных людей нашей страны. Три насыщенных, ярких, незабываемых дня, более 1000 участников, радость встреч, погружение в культуру нашей многонациональной страны, волнение гранд-финалистов перед конкурсными испытаниями, незабываемые закаты на берегу Камы — таким получилось одно из главных туристических событий года".

Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин отметил, что для региона в год 300-летия краевой столицы большая честь принимать первый Форум гостеприимства России. "Мы благодарны команде президентской платформы "Россия — страна возможностей" и лично первому заместителю руководителя Администрации президента РФ Сергею Владиленовичу Кириенко за возможность собрать в Пермском крае самых талантливых представителей индустрии гостеприимства из разных уголков нашей страны. Уверен, что результатом первого Форума гостеприимства России и гранд-финала конкурса станут новые региональные и межрегиональные туристические маршруты, новые проекты, которые будут запущены в том числе на территории Пермского края. Мы открыты для сотрудничества и всегда рады гостям! И от души поздравляю победителей!", — подчеркнул Дмитрий Махонин.

Кроме того, глава региона заметил, что в прошлом году Пермский край добился хороших результатов в развитии туризма. Благодаря представителям индустрии гостеприимства, увлеченным своим делом, удалось для многих открыть Прикамье как туристический регион — турпоток за год увеличился на 13% и составил рекордные 820 тыс. человек. По словам губернатора, это стало возможным за счет создания уникальных туристических продуктов, федеральной и региональной поддержки малого и среднего бизнеса, грантовой помощи муниципалитетам на развитие туристической инфраструктуры.

Ключевым событием Форума стал гранд-финал третьего сезона конкурса "Мастера гостеприимства". В Пермь приехал 121 мастер из 42 регионов страны — финалисты направлений "Менеджеры индустрии гостеприимства" и "Стартапы и прорывные идеи в туризме". На конкурсных испытаниях они решали кейсы от наставников, разрабатывали предложения по развитию туристического потенциала Пермского края, презентовали яркие стартап-идеи. Мастера доказали, что компетенции гостеприимства, забота о людях, желание развивать свою страну — главное в их работе.

Специалисты индустрии гостеприимства и неравнодушные жители страны общались, обменивались опытом, обсуждали актуальные для развития туризма вопросы, налаживали партнерские связи с коллегами и придумывали новые коллаборации. На гастрономическом ужине мастера не только вдохновились пермскими гастрономическими традициями, но и провели благотворительный аукцион под названием "Мир меняют Мастера".

"Всего три года, а проект "Мастера гостеприимства" стал общепризнанным главным туристическим конкурсом страны. Хочу поблагодарить каждого мастера за яркие туристические проекты, сохранение традиций, продвижение локальных брендов, повышение культуры путешествий и уровня сервиса. Спасибо за силы, любовь и душу, которые вы вкладываете в развитие ваших регионов. Впереди у вас много новых, ярких, мощных открытий и достижений в индустрии гостеприимства и миллионы счастливых туристов. Желаю большой семье мастеров вдохновения и дальнейшего развития!", — пожелал участникам руководитель конкурса "Мастера гостеприимства" платформы "Россия — страна возможностей" Богдан Кондратов.

Победителями третьего сезона конкурса названы 23 мастера из 17 регионов страны. Они станут частью кадрового туристического потенциала страны, получат гранты на профессиональное развитие, поддержку своих идей, получат в наставники лидеров индустрии гостеприимства.
На церемонии закрытия Форума гостеприимства также были подведены итоги первой национальной премии "Стандарт гостеприимства" для работников индустрии, оказывающих первое впечатление на туристов. Основной целью премии является поддержка сотрудников учреждений сферы туризма, повышение уровня престижа профессии специалистов первого впечатления, формирование активного сообщества профессионалов индустрии гостеприимства и содействие развитию культуры сервиса в регионах России. Победителями премии стали пять талантливых и неравнодушных специалистов индустрии гостеприимства.

Партнеры конкурса "Мастера гостеприимства" — Министерство экономического развития РФ, корпорация "Туризм.РФ", группа компаний "Слетать.ру", Фонд "Сколково", брендинговое агентство ENDY, Росзаповедцентр, медиахолдинг для профессионалов турбизнеса "Profi.travel", Русское географическое общество и другие.
Новости о проекте "Мастера гостеприимства" можно найти на официальном сайте конкурса, а также в социальных сетях проекта ВКонтакте (https://vk.com/welcomecupru) и телеграм-канале (https://t.me/welcomecup).

Победители направления "Менеджеры индустрии гостеприимства":
1. Ольга Юракова (Свердловская область)
2. Вера Синцова (Саратовская область)
3. Елена Адамушкина (Москва)
4. Евгения Васильева (Нижегородская область)
5. Людмила Гурова (Кемеровская область — Кузбасс)
6. Теона Кварацхелия (Москва)
7. Дарья Китаева (Ульяновская область)
8. Алла Канаева (Новосибирская область)
9. Александр Поконин (Рязанская область)
10. Ксения Воробьева (Рязанская область)
11. Маргарита Шайдулина (Санкт–Петербург)
12. Анна Кузьменко (Ростовская область)
13. Анастасия Лазарева (Ульяновская область)

Победители направления "Стартапы и прорывные идеи в туризме"
Номинация "IT решения в туризме"
1. Людмила Фролова (Московская область)
2. Илья Попов (Республика Татарстан)
3. Алена Канина (Новосибирская область)

Номинация "Заповедный туризм"
4. Михаил Махлин (Вологодская область)

Номинация "Маркетинг территорий"
5. Анна Меньшова (Москва)

Номинация "Инфраструктура туризма"
6. Туринцева Нина (Самарская область)
7. Петушков Иван (Тверская область)
8. Кошкин Андрей (Республика Марий Эл)

Номинация "Туристические продукты"
9. Евгений Анисимов (Ростовская область)
10. Денис Пестов (Пермский край)

Победители первой национальной премии "Стандарт гостеприимства"

Номинация "Экскурсовод/Гид" Гид-экскурсовод РУП "Центркурорт" Ерофеева Елена (Томская область)

Номинация "Администратор службы приема и размещения гостей": Администратор службы приема и размещения "КитХотелс" Барановская Алина (Республика Крым)

Номинация "Автор-продавец промысловых работ": Генеральный директор ООО "Оскуйские котики" Никифоров Владимир (Санкт-Петербург)

Номинация "Сотрудник туроператора/турагента": Главный специалист андеррайтер "Росгострах" Новикова Татьяна (Липецкая область)

Номинация "Хостес" Управляющий сети гостиниц ООО "СахаТур" Попова Светлана (Республика Саха (Якутия).