За 12 отчетных месяцев количество подключенных к бонусной программе карт выросло примерно в два раза. А общая сумма бонусов, начисленных клиентам Новикомбанка с июня 2022 по июнь 2023 года, увеличилась в 2,65 раза.

Как правило, клиенты накапливают бонусы для покупок необходимых вещей. При этом в июне текущего года объем потраченных бонусов Новикомбанка достиг 22,6% от накопленных. Несмотря на то что за отчетные месяцы владельцы карт потратили в 4,5 раза больше бонусов по сравнению с предшествующим периодом, показатели программы лояльности банка соответствуют целевой финансовой модели продукта.

Чаще всего клиенты Новикомбанка использовали бонусы для оплаты подарочных сертификатов. С момента появления такой возможности на них расходуют в среднем 83,2% от полученного вознаграждения. Из расчёта 1 бонус = 1 рубль их также можно тратить на бронирование мест в гостиницах (0,5% всех списанных бонусов), приобретение авиа и железнодорожных билетов (4%). Кроме того, предусмотрена возможность частичной оплаты (до 30% от стоимости) товаров (12,3%) и путешествий рублями по карте Новикомбанка.

"Мы видим, что покупательная активность клиентов растёт. Это говорит, кроме прочего, о том, что программы лояльности Новикомбанка пользуются популярностью у держателей наших карт. Мы продолжим и дальше совершенствовать их — планируем разрабатывать новые выгодные предложения для клиентов. В частности, будем развивать программу "Бонусы" — она уже зарекомендовала себя на рынке и получила заслуженное признание потребителей", — заверил директор Департамента цифрового бизнеса и программ лояльности Новикомбанка Евгений Гладилин.

Изучить условия и подключиться к программе "Бонусы" можно на сайте: novikom.ru/individuals/bonus-program/.