Об этом в беседе с RT рассказал член Ассоциации юристов России Шамиль Султанов.

«По статье 7 данного закона личные встречи с должником допускаются не чаще одного раза в календарную неделю. Там же установлены ограничения по времени: в рабочие дни взаимодействие возможно с 8:00 до 22:00, в выходные и нерабочие праздничные дни — с 9:00 до 20:00 по местному времени», — подчеркнул он.

При этом коллектор не имеет права входить в квартиру без согласия проживающих, добавил собеседник RT.

«Он может позвонить в дверь, представиться, сообщить, от имени какой организации действует, и объяснить основание обращения. Но требовать впустить его, угрожать, повышать голос, создавать конфликт с соседями, распространять сведения о долге или оказывать психологическое давление — недопустимо», — заявил эксперт.

Султанов добавил, что коллектор — не судебный пристав.

«Он не вправе описывать имущество, вскрывать двери, удерживать человека, требовать немедленной оплаты наличными или пугать уголовной ответственностью там, где речь идёт об обычной гражданско-правовой задолженности», — рассказал специалист.

Если должник не хочет разговаривать на пороге квартиры, он вправе прекратить общение и предложить направлять все требования письменно, отметил Султанов.

Кроме того, как добавил эксперт, по статье 8 федерального закона № 230-ФЗ должник вправе направить заявление об отказе от взаимодействия или о взаимодействии только через представителя, если соблюдены предусмотренные законом условия.

«Если визиты становятся навязчивыми, происходят чаще одного раза в неделю, сопровождаются угрозами, давлением на родственников или соседей, такие факты нужно фиксировать и направлять жалобу в ФССП», — заключил собеседник RT.