Хотите проверить эффективность работы своего магазина, салона, компании? Тогда следует воспользоваться услугой проверки тайным покупателем, которая позволяет открыть немало нового в правильной работе вашего бизнеса. Это уникальное и весьма эффективное маркетинговое исследование, которое проводится специально подготовленными специалистами для определения уровня качества обслуживания ваших клиентов, выполнения стандартов и следования должностной инструкции. Это дает возможность собрать информацию о работе персонала и исправить имеющиеся нюансы.
Услуги проверки тайным покупателем
Не так просто сегодня отыскать специализированную компанию, которая занимается именно данным направлением. Ctrlservice.ru/services/control-mystery-shopper предлагает свои услуги разным видам бизнеса. Компания предоставляет услуги проверки тайным покупателем профессионально и готова взяться за задачу любой сложности. Тут работают опытные специалисты, которые проходили обучение и возьмутся за ту или иную работу максимально ответственно и профессионально.
Целью работы компании является получить достоверную информацию о качестве обслуживания клиентов, использование тех или иных техник по продажам, оценка с точки зрения потенциального клиента оформления торгового зала и фирменного стиля компании. Немаловажным в процессе оценивания окажется внешний вид продавцов или представителей компании, их манера общения, поведение в конфликтных и прочих ситуациях.
Основные услуги компании
Специалисты компании готовы провести проверку разного типа. Здесь работают обученные тайные покупатели, которые прошли подготовку и сумеют выполнить свои услуги на высшем уровне. Проводятся инструктаж и подготовка покупателей, а подобные проверки можно заказать по всей территории России. Гарантируется конфиденциальность проведения подобных проверок, а отчет предоставляется онлайн. Под разную целевую аудиторию проверяемой локации будет найдет индивидуальный подход. Для каждого проекта разрабатывается свой сценарий, чтобы более точно и эффективно провести исследование.