Если вам нужна по-настоящему качественная мобильная связь с максимально широкой зоной покрытия, то выбор однозначно за Мегафоном. Его вышки стоят даже там, куда конкуренты не только не заглядывают, но и вообще не смотрят в ту сторону. Плюс передовые технологии и самый скоростной интернет на одной четвертой части суши, именуемой Россия. Казалось бы, что при таких раскладах желать большего просто грешно. Ан нет, наши люди стремятся к совершенству во всем, поэтому «докопались» до сервиса клиентской поддержки. Он показался им недостаточно хорош. Помните, как в детской сказке про глупого мышонка? «Нет, твой голос нехорош. Слишком сладко (громко, тихо, невнятно) ты поешь…».
Бизнес пошел навстречу пожеланиям клиентов и организовал круглосуточную бесплатную горячую линию. Звоните в режиме 24/7, общайтесь, спрашивайте, высказывайте претензии и пожелания. Доступ открыт не только с любых средств связи, но даже из социальных сетей. Подробности здесь https://megafon-lkabinet.ru/goryachaya-liniya-megafon/. Кликайте по ссылке.
О частном
Даже в этом вопросе «Мегафон» оказался «впереди планеты всей», фактически организовав круглосуточную психологическую помощь. «Вы хотите поговорить об этом? Вас внимательно слушают…». Правда, чтобы оградить себя от альтернативно развитых абонентов, поставил в авангард искусственный интеллект. Он первым выслушивает обращение, всесторонне анализирует его и если считает адекватным, то для развернутого ответа подключает человека.
На большинство банальных вопросов робот способен сформулировать ответ самостоятельно, что позволяет оперативно обслуживать достаточно большое количество звонков, поступающих одновременно. В данном контексте «робот» это не одна машина или один компьютер, а программное обеспечение, рассчитанное на параллельную обработку определенного количество обращений.
Остается найти адекватный ответ на вопрос: зачем звонить, когда вся информация самым подробным образом изложена на сайте оператора? Каждый коренной одессит ответил бы без запинки: «А зачем что-то самому искать, когда можно таки да позвонить? Причем, абсолютно бесплатно…». Звоните 24/7.