Как изменить или удалить домен Яндекс Почты: подробная инструкция

Для многих компаний Яндекс Почта для домена стала удобным инструментом организации корпоративной почты. Она бесплатна, достаточно функциональна, поддерживает web-интерфейс, SMTP/IMAP, и в целом подходит как малому бизнесу, так и крупным командам. Однако, как и в любой цифровой инфраструктуре, в какой-то момент может возникнуть необходимость изменить или полностью удалить домен. Причины могут быть разными: смена бренда, отказ от старого домена, переход на другой почтовый сервис, либо консолидация ИТ-ресурсов. В этой статье разберем, можно ли изменить домен в Яндекс Почте, как удалить его, что стоит учесть при этом, и какие есть риски.

Можно ли просто «переименовать» домен в Яндекс Почте?

Сразу стоит уточнить важную деталь: в Яндекс Почте для домена нельзя просто переименовать домен. Это не функция почтового сервиса, а элемент инфраструктуры интернета, привязанный к записям DNS и конкретному доменному имени. Если вы хотите использовать новый домен, его нужно подключить с нуля и настроить заново. Старый домен при этом можно отключить или удалить.

Однако поменять домен для вашей компании — вполне возможно. Это потребует:

• Добавления нового домена в Яндекс Почту.

• Настройки всех необходимых записей DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC).

• Создания почтовых ящиков или переноса писем со старого домена.

• Уведомления сотрудников и клиентов.

• Возможного отключения или удаления старого домена после перехода.

Если вам нужно полное руководство о том, как поменять домен в яндекс почте, рекомендуем ознакомиться с инструкцией, где описаны все шаги и подводные камни.

Как добавить новый домен

Для подключения нового домена вам нужно:

1. Зайти в Яндекс Коннект под учётной записью администратора.

2. Перейти в раздел «Почта для домена».

3. Нажать «Добавить домен» и ввести новое доменное имя.

4. Подтвердить владение доменом (чаще всего — добавлением TXT-записи в DNS).

5. Настроить MX-записи на стороне регистратора или хостинга (указав почтовые сервера Яндекса).

6. Подождать обновления DNS — это может занять от нескольких минут до 72 часов.

7. Создать новые почтовые ящики на этом домене или перенести существующие данные.

На этом этапе важно убедиться, что:

• У всех сотрудников есть доступ к новым почтовым ящикам.

• Настроены SPF, DKIM и DMARC — они повышают доставляемость писем и снижают вероятность попадания в спам.

• Сервисы, связанные с корпоративной почтой (например, CRM, корпоративный сайт, уведомления), тоже переведены на новый домен.

Как удалить домен из Яндекс Почты

Если вы уже не используете старый домен и хотите избавиться от него — удаление возможно, но с рядом условий:

1. Убедитесь, что все почтовые ящики на домене деактивированы или удалены.

2. Проверьте, что к домену не привязаны активные пользователи в других сервисах Яндекса.

3. Перейдите в настройки домена в интерфейсе Яндекс Коннект.

4. Найдите кнопку «Удалить домен». Яндекс попросит подтвердить действие.

5. После удаления домен будет убран из списка, но в течение некоторого времени может оставаться в кэше систем.

Если кнопка удаления недоступна, возможно, ещё есть активные аккаунты или домен используется в других продуктах (например, Диск, Календарь, Трекер и т.д.). Удалите или отвяжите их сначала.

Также стоит помнить: после удаления вы не сможете вернуть доступ к почтовым данным, если заранее не позаботились о переносе или резервной копии.

Что важно предусмотреть при смене домена

Если вы меняете домен, а не просто его отключаете, стоит быть особенно внимательным к деталям:

• Перенос писем. Яндекс не поддерживает автоматический перенос писем между доменами. Вам придётся использовать почтовые клиенты (например, Thunderbird или Outlook) и протокол IMAP, чтобы копировать письма вручную.

• Старые контакты. Убедитесь, что ваши партнёры, клиенты и подрядчики знают о смене почты и не продолжают писать на старый адрес.

• Переадресация. Временно можно настроить переадресацию со старых ящиков на новые. Это поможет избежать потери писем.

• Обновление логинов. Если ваши сотрудники использовали почтовые адреса в качестве логинов на внешних сервисах, нужно будет обновить эти данные.

• Юридические документы. Не забудьте обновить адреса электронной почты в договорах, бланках, визитках и других формальных документах.

Как действовать при переезде на другой почтовый сервис

Если вы планируете полностью уйти с Яндекс Почты (например, перейти на Gmail, Zoho, Mail.ru для бизнеса и пр.), порядок действий примерно тот же:

• Зарегистрируйте домен на новом сервисе.

• Настройте DNS-записи для нового почтового провайдера.

• Перенесите данные, если необходимо.

• Обновите всю информацию, связанную с почтой.

• Только после этого удаляйте домен из Яндекса.

Альтернативные сценарии

Иногда бывает нужно не полностью удалить домен, а просто отключить почтовую часть, оставив доступ к другим сервисам. Например, вы больше не хотите использовать почту, но продолжаете использовать Яндекс Диск или Календарь. В этом случае удалять домен не обязательно — достаточно удалить все почтовые ящики и отключить DNS-записи, связанные с почтой.

Ошибки, которых стоит избегать

1. Удаление домена до переноса данных — это гарантированная потеря информации.

2. Неправильная настройка DNS — из-за этого письма не доходят или отправляются в спам.

3. Игнорирование SPF/DKIM/DMARC — снижает репутацию нового домена.

4. Отсутствие уведомлений — сотрудники или клиенты продолжают использовать старые адреса.

5. Неполный аудит — не все системы и сервисы переведены на новый домен.

Вывод

Изменение или удаление домена в Яндекс Почте — не самая сложная задача, но требующая внимательности и подготовки. Главное — помнить, что «переименовать» домен нельзя, и замена происходит путём подключения нового домена и переноса всей почтовой инфраструктуры. Чтобы избежать потерь и сбоев в коммуникациях, рекомендуется действовать поэтапно, проводить аудит всех сервисов, уведомить заинтересованных лиц и заранее позаботиться о резервных копиях писем.

Если вы хотите пошаговое руководство с комментариями и подсказками, как настроить всё правильно, не теряя данные, ознакомьтесь с подробной статьей: как поменять домен в яндекс почте. Она поможет вам справиться с задачей быстро и без лишнего стресса.