В понедельник, 7 мая, в Саратове состоялось открытие отделения почтовой связи нового формата. В мероприятии приняли участие министр промышленности и энергетики области Андрей Куликов, руководитель местного Управления Роскомнадзора Роман Чуйченко, директор УФПС Саратовской области — филиала ФГУП "Почта России" Булат Ахметзянов.
Отделение почтовой связи № 31 располагается по адресу ул. Чернышевского, д. 223/231 (пересечение с ул. Челюскинцев).
Андрей Куликов в приветственном слове отметил: "Новое почтовое отделение создано в рамках реализации масштабного проекта "Почты России", целью которого является повышение качества обслуживания населения. И это в полной мере отвечает общему курсу, которым следует Саратовская область. Все, что делается в регионе, должно служить людям, делать их жизнь удобнее и комфортнее. Очень показательно, что "Почта России" в Саратовской области вносит свой вклад в этот процесс".
Булат Ахметзянов рассказал, что в настоящее время "Почта России" реализует новый проект по реорганизации работы почтовых отделений — "ОПС нового формата". Он нацелен на внедрение в отделениях "Почты России" лучших практик по оказанию почтовых услуг.
В почтовых отделениях нового формата предусмотрены функциональное зонирование с удобной навигацией, система электронной очереди, установлена эргономичная мебель, имеется зона обслуживания маломобильных групп населения. Все это позволяет оказывать услуги на высоком уровне и сделать пребывание клиентов в отделении максимально комфортным и удобным, подчеркнул Ахметзянов.
В ОПС № 31 установлен почтомат, из которого клиент может самостоятельно, в удобное для себя время, забрать почтовое отправление. В рамках мероприятия была организована демонстрация работы почтомата, мобильного приложения "Почты России", личного кабинета корпоративного клиента и других технологических новшеств.
