В рамках федерального проекта "Поддержка занятости и повышение эффективности рынка труда для обеспечения роста производительности труда" национального проекта "Производительность труда и поддержка занятости", который реализуется в стране в соответствии с Указом Президента РФ Владимира Путина, в "пилотных" центрах занятости населения Нижегородской области будет организовано предоставление комплекса услуг по принципу "жизненных ситуаций" — для граждан и "бизнес-ситуаций" — для работодателей, сообщает пресс-служба правительства региона.
Как правило, клиентов в службу занятости приводит реальная "жизненная ситуация" — обстоятельства жизни гражданина, которые необходимо учитывать при предоставлении услуг в области содействия занятости и при удовлетворении индивидуальных потребностей и ожиданий гражданина.
Для удовлетворения индивидуальных потребностей и ожиданий работодателя центрами занятости будут учитываться обстоятельства деятельности работодателя, которые требуют решения для достижения успешного результата при подборе сотрудников. Такой комплекс услуг будет оказываться по принципу "бизнес-ситуации".
Теперь, обращаясь в службу занятости, гражданин и работодатель могут получить набор услуг в комплексе, то есть взаимосвязанных государственных услуг в области содействия занятости населения, иных услуг и мер поддержки, предоставление которых будет организовано в пилотных центрах занятости с целью содействия гражданам и работодателям в решении конкретной "жизненной ситуации" или "бизнес-ситуации".
Оказание комплекса услуг организуется в "пилотных" центрах занятости с учетом приоритетов национальных проектов "Производительность труда и поддержка занятости" и "Демография".
Целью организации предоставления услуг по принципу "жизненной ситуации" ("бизнес-ситуации") является создание системы комплексной поддержки граждан (работодателей) в вопросах трудоустройства (поиска работников), включая содействие в поиске подходящей работы (в подборе необходимых работников), предоставление социальной поддержки (финансовой поддержки), сопровождение карьерного и профессионального роста, а также снятие барьеров, препятствующих трудоустройству (найму работников).
Предоставление услуг по принципу "жизненной ситуации" ("бизнес-ситуации") подразумевает создание условий, при которых гражданам (работодателям) в целях решения задачи по трудоустройству (поиску работников) достаточно обращение в одну организацию. Центр занятости населения при таком обращении должен будет предоставить гражданину (работодателю) исчерпывающую информацию обо всех услугах, которые он может получить для решения своей "жизненной ситуации" ("бизнес-ситуации"), результатах и поставщиках этих услуг, необходимых действиях с указанием последовательности получения конкретных услуг.
В состав услуг, предоставляемых по принципу "жизненной ситуации" ("бизнес-ситуации) включены услуги, необходимые для эффективного решения задачи по трудоустройству гражданина (поиску работников).
В настоящее время клиенты службы занятости получают отдельно услуги в области содействия занятости населения в соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения".
Модельные центры занятости нового типа, помимо этих государственных услуг, смогут оказывать иные государственные и муниципальные услуги, негосударственные услуги, меры поддержки, сопутствующие услуги в области содействия занятости.
Так, например, в соответствии с "жизненной ситуацией" женщины, находящейся в отпуске по уходу за ребенком, службой занятости уже оказываются услуги в соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения", такие как:
- организация и проведение специальных мероприятий по профилированию;
- содействие в поиске подходящей работы;
- психологическая поддержка и социальная адаптация на рынке труда;
- содействие самозанятости, включая единовременную финансовую помощь при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства;
- организация профессиональной ориентации в целях выбора (или смены) сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;
- профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование.
Теперь, кроме этого, проактивная служба занятости может предложить:
- запись (перевод) ребенка в детский сад;
- помощь в подборе няни.
Оказание комплекса услуг в составе "жизненных ситуаций" и "бизнес-ситуаций" позволит повысить качество и эффективность взаимодействия пилотных центров занятости населения с гражданами и работодателями, другими участниками рынка труда на основе принципов проактивности, клиентоориентированности, организационных и технологических инноваций, а также обеспечить удобство, доступность, многоканальность получения гражданами и работодателями услуг в области содействия занятости населения, в том числе с помощью цифровых сервисов.
