Нижегородская область — среди шести первых в стране субъектов федерации, запускающих ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения Президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами — АНО "Диалог".

Основные задачи, для которых создавался высокотехнологичный, передовой Центр управления регионом, — это аккумулирование и анализ входящей информации от жителей из всевозможных источников: от звонков в экстренные службы до обращений в социальные сети. Любые данные для принятия управленческих решений можно вывести на видеостену в режиме реального времени.

Сегодня проект начал работу в пилотном режиме. Полноценно в него интегрирован ряд информсистем: портал обработки обращений граждан "Вам решать", "Система-112", мониторинг социальных сетей "Инцидент", проект "Карта жителя Нижегородской области". На следующем этапе развития добавятся системы АПК "Безопасный город", мониторинг предоставления государственных услуг через МФЦ и в электронном виде — с портала "Госуслуги". Напомним, нижегородский опыт проекта "Инцидент" был презентован Президенту Российской Федерации Владимиру Путину, как один из лучших в стране. В перспективе совместно с АНО "Диалог" будет создана единая база данных с цифровыми контурами по всем направлениям развития региона.

"ЦУР централизует все источники обращений от нижегородцев, собирает их в единый поток. Безусловно, этот проект поможет министерствам, ведомствам более оперативно реагировать на различные запросы нижегородцев. Особенно это касается вопросов, связанных с эпидемиологической ситуацией: на них я поручаю реагировать максимально быстро", — подчеркнул Глеб Никитин.

В настоящее время особенно актуальным становится проект "Карта жителя Нижегородской области", также интегрированный в ЦУР. Система на сегодняшний день позволяет получить подтверждение обоснованности нахождения вне дома для людей в самоизоляции. Через "Карту жителя" уже было выдано более 15 тысяч подтверждений.

"Поручение было дано еще до пандемии. И это большой кредит доверия к нам как к региону, который делает многое, чтобы поставить взаимодействие с жителями "на цифровые рельсы". Система, по сути, ориентирована на то, чтобы граждане были максимально вовлечены в госуправление. Центр управления регионом всецело отвечает задачам нацпроекта "Цифровая экономика", — подчеркнул Глеб Никитин.

"Под председательством моего заместителя Андрея Бетина сформирован межведомственный совет для оперативной координации работы с обращениями. Доклад о работе ЦУР я буду заслушивать на каждом оперативном совещании", — добавил губернатор.

Напомним, Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках нацпроекта "Цифровая экономика" является абсолютным приоритетом.