За первый квартал 2021 года рассмотрено 1018 обращений оренбуржцев, связанных с нарушением прав потребителей, передает пресс-служба облправительства.
В добровольном порядке устранены 582 нарушения, возмещенный ущерб составил 1 млн 609 тыс. 603 руб.
"Из общего числа обращений 81,5% приходятся на сферу торговли, 9% — на сферу бытовых услуг, 2,9% — на коммунальные услуги, 6,6% — на другие сферы жизнедеятельности граждан", — пояснила начальник управления потребительского рынка министерства сельского хозяйства, торговли, пищевой и перерабатывающей промышленности Оренбургской области Евгения Прокофьева.
Она также добавила, что сотрудниками муниципалитетов Оренбургской области, курирующими вопросы обеспечения защиты прав потребителей, оказана помощь 13 потребителям в подготовке искового заявления в суд, из которых в пользу истца удовлетворено 9, оформлена 521 претензия, выдано 18 направлений на экспертизу, а также предоставлена 41 консультация по горячей линии.
В области ведется работа по информированию населения об изменениях нормативно-правовой базы в сфере защиты прав потребителей. С начала года в СМИ опубликовано 89 тематических материалов, проведено 35 прямых линий, 16 дней открытых дверей, а также 9 круглых столов в школах.
Работа по обеспечению защиты прав потребителей на территории Оренбургской области продолжается.
Последние комментарии
Прекрасная новость
Жажда наживы и наглость - качества тех, кто снес красивое здание на берегу Урала. Прокуратура может сколько угодно протестовать, но уже все решено в высших сферах, заручились согласием карманных депутатов. Это был детский санаторий, но дети приносят убытки, а продажа квартир- прибыль. Фарс под названием "выберите место города под благоустройство" досрочно завершился .