Сейчас приложением пользуются около 100 тысяч пользователей. С его помощью жители могут оперативно подавать заявки в управляющие организации, контролировать их исполнение и получать обратную связь, передавать показания приборов учета, оплачивать все счета за жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения в жилищную инспекцию, получать информацию о сроках проведения капитального ремонта и перечне работ, общих собраний собственников жилья. Зарегистрированные пользователи также могут знакомиться с отчетами управляющих организаций — эти данные автоматически загружаются из ГИС ЖКХ. Авторизоваться в приложении можно через учетную запись на портале госуслуг.

Новое приложение отвечает запросам как собственников квартир, так и представителей управляющих организаций, государственных жилищных инспекций, муниципальных, региональных и федеральных властей.

Планируется, что весь функционал "Госуслуги.Дом", в том числе и проведение онлайн-собраний собственников, заработает во всех регионах страны. Также в планах разработка новых функций, таких как детализация счетов и напоминания о необходимости оплаты, чаты для жильцов дома.

Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ ("ГИС ЖКХ"). Цифровое решение развивает АО "Оператор информационной системы". Приложение доступно для скачивания в AppStore, Google Play и AppGallery.