Ежегодно Китай увеличивает поставки товаров в Россию, поэтому отечественному бизнесу выгодно и удобно работать с партнерами из КНР. Однако для этой страны характерны особые правила делового этикета. Отзывы подтверждают, что многие российские бизнесмены не знакомы с основными правилами и нюансами сотрудничества, поэтому глава ГК “ЕЮС” Сергей Бекренев подготовил полезное руководство, которое поможет в них разобраться.

Основные правила делового этикета в КНР

Бизнес с китайскими партнерами дает огромные возможности для российских компаний. Чтобы ими воспользоваться, необходимо следовать правилам и традициям деловой культуры, принятым в Китайской Народной Республике.

Основные тонкости делового этикета, о которых важно знать при сотрудничестве с партнерами из Китая:

1. Общение через посредников. Большинство организационных вопросов, включая назначение деловой встречи или переговоров, решаются не напрямую между руководителями компаний, а с помощью посредников.

2. Недостаточная подготовка и опоздания — табу. Если в России опаздывать на встречи нежелательно, то в Китае к этому относятся гораздо строже — нарушение тайминга воспринимается как неуважение, поэтому может повлечь за собой расторжение всех договоренностей.

3. Хороший способ продемонстрировать уважение китайскому партнеру — сделать подарок. Главное — передавать его двумя руками. Нельзя дарить белые вещи (это цвет траура), ножи и острые предметы, чучела животных, религиозные предметы.

4. В начале встречи — рукопожатие, легкий поклон и обмен визитками. Достаточно поклониться от плеч или легким кивком головы. Визитки, как и подарки,

важно передавать двумя руками. Желательно, чтобы визитные карточки были двухсторонними — на русском и китайском языках.

5. Начните общение с непринужденных тем. Сначала поговорите о погоде, ресторане или офисе, в котором проводится встреча, впечатлениях о городе или стране — китайские партнеры не ценят спешки, поэтому переходите к делу только спустя 5-7 минут светской беседы.

6. Избегайте резких и прямых отказов. Если какие-то условия или пункты договоров вас не устраивают, не сообщайте об этом прямо «в лицо». Чтобы не обидеть будущего партнера и сохранить добрые отношения, придерживайтесь тактики мягких отказов.

Соблюдение этих простых правил позволит вам заключать выгодные сделки с китайскими компаниями и успешно развивать собственный бизнес в России.