Если вы открыли эту статью, вероятно, ваш надёжный помощник по уборке — робот-пылесос Roborock — неожиданно подвёл вас, отказавшись включаться. Давайте вместе разберёмся, почему ваш пылесос перестал работать, и как можно его оживить.

Начните с зарядки

Первое, что приходит в голову, когда Roborock не включается, — это разряженный аккумулятор. Убедитесь, что зарядная станция подключена к розетке, а сам робот правильно на неё установлен. Иногда он просто не "приземляется" на контакты как надо. Возьмите сухую тряпочку и протрите контакты на базе и днище пылесоса — пыль и грязь могут мешать зарядке.

Если эти простые действия не помогли, и техника всё ещё молчит, возможно, стоит позвать на помощь специалистов. Лично я советую обратиться в ремонт техники Roborock — там мне однажды помогли оперативно и с душой!

Перегрев — скрытый враг

Более серьёзной причиной отказа может быть перегрев. Если ваш робот долго трудился без перерыва, он мог отключиться, чтобы защитить свои внутренности от поломки. После интенсивной уборки дайте ему отдохнуть хотя бы полчаса. Обычно после остывания он снова готов к работе.

Сбой в системе

Как и любая умная техника, Roborock иногда сталкивается с программными глюками. Простой способ это исправить — перезагрузить устройство. Если у вашей модели съёмная батарея, отключите её на несколько секунд, затем вставьте обратно и попробуйте включить пылесос. Это может сработать как волшебный пинок.

Проверяем датчики

Роботы-пылесосы Roborock оснащены датчиками, которые спасают их от падений и столкновений. Если они загрязнены или что-то мешает их работе, устройство может отказаться стартовать. Осмотрите датчики на корпусе, протрите их мягкой тканью и уберите с пути пылесоса лишние предметы — шнуры, игрушки или ковры с высоким ворсом.

Поломка внутри

Если ничего из вышеперечисленного не дало результата, проблема может скрываться глубже — в электронике или моторе. Самостоятельно лезть внутрь с отвёрткой я бы не советовал: без опыта можно только навредить. В таком случае лучше довериться мастерам, которые знают, как обращаться с техникой Roborock.

Обновления на страже

Не забывайте, что ваш пылесос — это маленький компьютер, и его прошивка тоже нуждается в обновлениях. Устаревшее ПО иногда вызывает сбои. Откройте приложение Roborock, проверьте, нет ли свежих обновлений, и установите их. Это может устранить мелкие неисправности и сделать работу устройства стабильнее.

Приложение как помощник

Если вы управляете пылесосом через смартфон, загляните в приложение — оно часто выдаёт подсказки. Некоторые модели показывают коды ошибок, которые указывают на конкретную проблему. Расшифровку ищите в руководстве или на сайте производителя. Это сэкономит время и, возможно, избавит от похода в сервис.

Итог

Роботы-пылесосы Roborock — настоящие спасители в борьбе с пылью, но даже они иногда капризничают. Если ваш помощник не включается, не торопитесь расстраиваться: проверьте зарядку, дайте ему остыть, почистите датчики или обновите прошивку. А если случай сложный, смело обращайтесь к профессионалам — например, в ремонт Roborock в Москве, где быстро вернут вашему устройству былую прыть.