"Чтобы представителям бизнеса задать волнующий вопрос и получить поддержку от региональных исполнительных органов, теперь достаточно набрать короткий номер "0052". Операторы зафиксируют обращение и передадут его в профильное ведомство. Прозрачно и просто! Позвонил — получил ответ. В случае отсутствия решения "на месте" не нужно звонить повторно — вам перезвонят и проинформируют об итогах", — рассказал заместитель губернатора Нижегородской области Егор Поляков.

Консультацию по всем насущным вопросам бизнес сможет получить в будни с 09:00 до 18:00. На вопросы уточняющего характера операторы ответят сразу же, сроки консультации — до трех дней, помощи в том или ином вопросе — до пяти дней. Вопросы проблемного характера, требующие вовлечения различных ведомств, в течение месяца будут выноситься на рассмотрение Совета по стратегии и инвестициям (инвесткомитета).  

"Единая горячая линия делает взаимодействие бизнеса и правительства более прозрачным и оперативным. Предпринимателю не нужно разбираться, куда именно обращаться — достаточно одного звонка. Это особенно важно в условиях, когда бизнесу требуется быстрый доступ к консультациям, информации о мерах поддержки, сопровождению инвестпроектов или решению текущих организационных вопросов. Такой формат повышает качество "обратной связи", сокращает сроки реакции и помогает нам точнее видеть запросы предпринимателей по всему спектру сфер, в которых они работают", — подчеркнул министр экономического развития и инвестиций Нижегородской области Денис Исмагилов.

Горячая линия "0052" призвана стать универсальным каналом для оперативного диалога и решения вопросов предпринимателей и инвесторов по широкому кругу тем: реализации инвестиционных проектов, мерам финансовой и нефинансовой поддержки, вопросам взаимодействия с региональными ведомствами, подключению к инфраструктуре, имущественным вопросам и административным процедурам.

По вопросам, связанным инструментами поддержки малого и среднего предпринимательства нижегородцев, консультируют специалисты регионального центра "Мой бизнес", действующего в рамках федпроекта "Малое и среднее предпринимательство" нацпроекта "Эффективная и конкурентная экономика". Эксперты центров "Мой бизнес"  помогают подобрать и получить необходимые меры господдержки на любой стадии развития проекта бизнеса: от идеи до упаковки франшизы и выхода на экспорт.

Кроме того, можно задать вопросы, связанные с административным давлением на бизнес, которые будет фиксировать уполномоченный по защите прав предпринимателей в Нижегородской области.

"Для бизнеса критично иметь возможность оперативно сообщить о давлении или нарушениях. Наш аппарат фиксирует такие обращения и сразу включает механизмы реагирования. Чем быстрее предприниматель заявит о проблеме, тем быстрее удается снять административные барьеры и восстановить нарушенные права предпринимателя", — сообщил уполномоченный по защите прав предпринимателей в Нижегородской области Павел Солодкий.