Местом размещения сall-центра определено здание минсельхоза по адресу: г. Пенза, ул. Володарского, 49, оф. 303.

С 4 -14 июня операторы будут работать в режиме с 9:00 до18:00, 15–30 июня работа продолжится в круглосуточном режиме. Call-центр будет действовать до 30 июня текущего года.

Болельщики и участники ЧМ-2018 смогут обратиться с любыми вопросами, касающимся чемпионата: размещение в гостинице, обмен валют, транспортная доступность, медицинское обслуживание и пр. по телефону 8 (8412) 45-48-81 (Пенза) и 8 800 2501513 (Саранск).

В сall-центре будут находиться переводчики с четырех языков: фарси, португальский, испанский и английский.

"В настоящее время ведется учет болельщиков по языковым группам, поэтому мы понимаем, кто может обратиться, и готовим переводчиков. Ими станут студенты вузов. Например, перевод с иранского языка будут осуществлять представители Пензенского артиллерийского инженерного института", — сообщил начальник управления государственной службы и кадров правительства Пензенской области Игорь Балашов.