Виталий Милонов предложил создать новый электронный сервис, в котором была бы предусмотрена возможность оперативно сообщать в единый ситуационный центр о фактах нарушения прав потребителя в сфере розничной торговли, услуг ЖКХ и произвола государственных служащих. Об этом говорится в обращении на имя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максута Шадаева, копия которого есть в распоряжении RT.

Автор инициативы отмечает, что в последнее время все более важную роль приобретают цифровые сервисы, которые в том числе упрощают коммуникацию граждан с государственными органами различного уровня. При этом в своей практике, как рассказал Милонов, он зачастую сталкивается с обращениями граждан о нарушении их прав как потребителей.

По мнению депутата, надзор за соблюдением прав потребителей в России становится все более значимым. В связи с этим он предлагает создать новый электронный сервис для граждан России, в котором будет предусмотрена возможность оперативно сообщать в единый ситуационный центр о фактах нарушения прав потребителя в сфере розничной торговли, услуг ЖКХ и произвола (либо ненадлежащего, халатного или преступного исполнения обязанностей) государственных служащих.