Во встрече также участвовали министр информатизации и связи Удмуртской Республики Тимур Меджитов и директор Удмуртского филиала Почты России Андрей Сивцов.

Участники обсудили работу Почты России на территории региона и обозначили направления сотрудничества между правительством Республики и Удмуртским филиалом Почты России.

В ходе рабочей встречи Сергей Орлов проинформировал Ярослава Семенова об основных итогах деятельности регионального управления, а также о перспективных планах развития на 2018 год.

В частности, он отметил, что Почта России нацелена на улучшение качества услуг. "Сейчас в Удмуртии внедряются электронные сервисы, интегрируются банковские услуги, развивается сеть почтовых отделений, модернизируется оборудование и программное обеспечение. Все эти нововведения направлены на повышение качества обслуживания клиентов вне зависимости от того, где они проживают — в столице республике или в небольшом населенном пункте", — подчеркнул директор макрорегиона.

В настоящее время на территории Удмуртской Республики действует 492 отделения почтовой связи, из них большинство (393) находятся в сельской местности. В 2017 г. во всех почтовых отделениях республики было установлено новое программное обеспечение, которое позволит повысить уровень клиентского сервиса. Первое отделение нового формата открылось в мае в Ижевске. До конца текущего года планируется открыть еще два почтовых отделения, в которых будут представлены новые технологии обслуживания клиентов.

Для удобства клиентов при отправлении и получении посылок в республике открыты четыре центра выдачи и приема посылок: три — в Ижевске, один — в Глазове. Услугам клиентов предоставлены четыре участка курьерской доставки в Ижевске, Воткинске, Глазове и Сарапуле. Теперь, чтобы получить или отправить почту, сотрудник любого предприятия, да и просто горожанин может бесплатно вызвать по телефону курьера на дом или в офис.

В 2018 г. началась реализация проекта по внедрению мобильных почтово-кассовых терминалов (МПКТ), позволяющих оказывать жителям республики финансовые услуги на дому или в офисе. В настоящее время 250 почтальонов Удмуртского филиала работают с мобильными почтово-кассовыми терминалами.

Кроме того, в ходе встречи Сергей Орлов рассказал Ярославу Семенову о ходе реализации в Удмуртском филиале Почты России программы по доступности почтовых отделений для маломобильных групп населения. На данный момент в республике оборудовано в соответствии с требованиями проекта "Доступная среда" 14 почтовых отделений. В 2018 г. будет переоборудовано еще 54 отделения почтовой связи.

Участники встречи обсудили вопросы взаимодействия на перспективу — речь идет, в частности, про открытие новых отделений почтовой связи в строящихся микрорайонах городов Удмуртии и про совместную работу в рамках соглашения между Почтой России и правительством республики, заключенного в 2018 г. на экономическом форуме в Санкт-Петербурге.