"Когда вы говорите умной колонке, чтобы она соединила вас, например, со Сбербанком, колонка не знает телефона Сбербанка, она делает запрос в "Яндекс" и звонит по тому телефону, который ей выдается. Мошенники пытаются сделать так, чтобы их страница с фальшивым номером телефона стояла выше, чем настоящая. Со Сбербанком это сделать сложно, а с более мелкими банками — вполне вероятно. В результате колонка соединяет вас не с банком, а с жуликами. Дальше пользователь ведет с ними беседу, и у него списывают деньги", — рассказал радио Sputnik эксперт по конкурентной разведке, член международного общества профессионалов конкурентной разведки SCIP Евгений Ющук.

Если вы хотите связаться с банком, сделайте это сами, с помощью своего телефона, и позвоните по номеру, который вы сами записали. Или хотя бы зайдите на главную страницу настоящего банка, советует Ющук.